De la mise en sécurité à l'entretien, nous vous accompagnons à chaque étape.
Une expertise technique. Une présence humaine.
4
départements couverts depuis Lescar et Saint-Jean-de-Luz
4H
ouvrées pour être rappelé
1
interlocuteur, du constat à la clotûre
Une expertise technique au service de l'humain
Notre métier repose sur des compétences techniques. Notre intervention, elle, commence toujours par une relation humaine.
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Une toiture endommagée, ce n'est jamais simplement quelques tuiles déplacées ou une gouttière arrachée.
C'est votre maison.
C'est votre entreprise.
C'est votre patrimoine.
C'est souvent plusieurs années d'investissement et de travail.
C'est pourquoi nous prenons le temps de vous expliquer ce que nous constatons, ce qui doit être traité immédiatement et ce qui peut attendre. Dans un langage clair, sans jargon inutile.
Vous devez savoir ce qui se passe sur votre bâtiment, pourquoi nous intervenons et quelles solutions s'offrent à vous. C'est le minimum que l'on doit à quelqu'un qui nous confie son bien.
Un interlocuteur qui connaît votre dossier
Nous avons fait un choix simple : garder une relation directe avec ceux qui nous confient un bâtiment.
Pas de parcours impersonnel. Pas de réponse automatique là où une situation demande une véritable analyse. Pas de distance inutile entre votre problème et la personne qui doit le prendre en charge.
Vous appelez : nous répondons.
Vous exposez une situation : nous l'écoutons.
Votre bâtiment est endommagé : nous venons le voir.
Assurance
Lorsqu'un sinistre est déclaré à l'assurance
Lorsque nous intervenons dans le cadre d’un sinistre déclaré auprès d’une compagnie d’assurance, nous vous accompagnons dans la compréhension des différentes étapes du dossier et documentons techniquement les dommages constatés.
Notre rôle est de vous apporter notre expertise et de faciliter les échanges avec les différents intervenants du dossier, tout en respectant le rôle de chacun.
Nos engagements
Nous ne vous promettons pas l'impossible. Nous vous promettons quelque chose de plus concret : être disponibles, être présents et faire notre métier avec sérieux.
Écoute
Parce que votre situation mérite d'être entendue avant d'être chiffrée.
Réactivité
Parce qu'un bâtiment endommagé doit être protégé vite, avant que les dégâts ne s'étendent.
Présence
Parce qu'une toiture se constate sur place, pas au téléphone ni derrière un écran.
Expertise
Parce qu'une réparation durable commence par un diagnostic technique précis.
Transparence
Parce que vous devez comprendre ce qui est constaté, ce qui doit être fait, et pourquoi.
Une question sur votre toiture ? Un technicien vous rappelle.
Là où nous intervenons
Notre siège est à Lescar, dans l'agglomération de Pau. Nous intervenons sur quatre départements :
Travailler avec Valéris Sud-ouest
Vous êtes
Particulier ou propriétaire bailleur
Une fuite, un dégât des eaux, une toiture touchée par la tempête ? Nous venons constater, nous protégeons le bâtiment, puis nous vous proposons une solution de remise en conformité de la structure.
Vous êtes
Prescripteur ou donneur d'ordre
Syndics, experts, courtiers, agences... Il vous faut une réponse rapide, des rapports exploitables et un partenaire qui gère vos dossiers de A à Z sans repasser par vous.
Vous cherchez
Une entreprise où exercer votre métier
Couvreurs, charpentiers, zingueurs, techniciens en recherche de fuites : bâtissons la suite ensemble. Chez nous, la qualité de vie au travail, le respect et la progression de nos équipes passent avant tout.
Après la tempête, la grêle ou les fortes intempéries, vous n'êtes pas seul.
Un interlocuteur. Une présence sur place. Une expertise technique.
Notre première mission est de protéger votre bien. La seconde est de comprendre précisément les dommages pour vous proposer la solution la plus adaptée.